这些规则是根据俄罗斯联邦"关于消费者保护"的法律、俄罗斯联邦提供旅馆服务的规则、"关于保护公民健康免受周围烟草烟雾和烟草消费后果"的联邦法律以及管理旅游市场活动和消费者与供应商之间关系的法律制定的。

1. 主要规定

1.1娱乐中心"舒适"的概念应理解为娱乐中心，酒店大楼，招待所和确保其功能的其他设施的整个领土。

1.2术语客人应理解为位于娱乐中心"舒适"领土上并使用其服务的人，包括住宿服务。

1.3"访客"一词应理解为合法位于"舒适"娱乐中心领土上的人，没有住宿服务。

1.4"提供服务"一词应理解为"舒适"娱乐中心员工为履行其义务而采取的行动。

1.5在娱乐中心"舒适"领土上严重违反居住规则的概念应被理解为一种情况，即客人的行为妨碍行政当局和工作人员适当履行职责以确保其他客人的休息，或者他的行为侵犯了娱乐中心"舒适"的工作人员的荣誉和尊严，也违反了这些规则和俄罗斯联邦现行立法。

1.6术语承包商应理解为有限责任公司"Waypoint"INN/KPP5105015317/510501001，OGRN1235100002279，类别："两颗星"，在娱乐中心"COMFORT"提供住宿和住宿服务，位于：摩尔曼斯克地区，科拉区，Verkhnetulomsky GP，Tulomskaya str。，d． 19

1.7在本规则中未规定的所有事项中，娱乐中心"舒适"的管理以俄罗斯联邦立法为指导。

1. 预订客房、酒店房间的规则.

2.1您可以通过写一封电子邮件预订宾馆，酒店房间和感兴趣的期间的任何其他服务OOOTochkaPuti@yandex.ru ，或拨打电话号码8（921）034-81-08或8（8152）788-707。

2.2预订请求必须注明:

• 客人的全名、出生日期、国籍;
• 嘉宾人数;
• 抵港及离港日期及时间;
• 房间类别及数目;
• 付款方式（现金/非现金付款）;
• 联络资料(传真、电话、电邮地址);
• 宠物的存在（在酒店和娱乐中心的招待所的住宿规则"舒适"为带宠物的旅客。
• 如有必要，提供额外服务的信息。

2.3娱乐中心"COMFORT"的管理员在收到客人的请求后，确认请求并发出发票-预订服务付款的协议。

2.4可向银行帐户或以任何其他方式与行政当局达成协议。

2.5自客人通过电子邮件，电话或传真收到预订确认通知之日起，预订即被视为有效，其中包含有关预订号码，承包商姓名，客人全名，预订房间的类别和价

2.6保证客房预订（强制性预付款金额不低于每日住宿费用）保留给客人，直到预定抵达日的第二天的预计抵达时间。 如果客人延迟取消预订，延迟抵达或未抵达，他或客户将按房间的实际停机时间收取费用，但不超过一天。 如果您迟到超过一天，预订将被取消。 保证预订至少在预定到达日前一个工作日进行。

2.7如果客人未预订，酒店管理员有义务在抵达当天的14:00之前通过申请中指定的电话号码与客人联系，并指定抵达时间。 如果无法与客人联系，客房预订将保存至抵达当天的18:00，之后预订将被取消。

2.8本协议规定了根据酒店和旅行社签订的协议抵达的个人客人或旅游团预订房间的条件。 如果合同中没有规定这些条件，预订将在一般基础上进行。

2.9无论客人的实际抵达时间如何，预计出发时间为12:00。

3.0. 这家旅馆每天都有住宿费。

最初的最低估计金额支付酒店服务，根据预计抵达时间从14:00（莫斯科时间）和预计离开时间，直到12:00（莫斯科时间）。

3.1客人于00:00至11:59抵达时，按日支付住宿费用。

3.2如客人在设定的入住时间前10:00到达，以及

如果有空房，酒店管理部门有权不收取提前入住的费用

办理登机手续。

3.3延迟退房（从规定的退房时间到18:00）的费用按每天住宿费用的一半收取。

3.4如果客人在18:00之后离开，则支付每天100％的房价

（根据所选择的资费套餐）。

3.5携带宠物抵达酒店后，根据带宠物的旅客在娱乐中心"舒适"酒店的住宿规则，额外支付住宿费。

3.6在居民的要求，只有在与行政协议，未经授权的人被允许在境内的娱乐中心"舒适"，直到22:00。

3.7如旅客在22:30后延误，旅客须按既定价目表办理入住手续，并支付康乐中心"舒适"的住宿费用。

3.8管理员有权拒绝入住。